RAGAM LOMBOK - Dinas Kesehatan (Dikes) memastikan koordinasi terus berjalan dengan BPJS Kesehatan untuk menjamin pelayanan kesehatan tetap normal selama libur Lebaran. Meskipun pelayanan poli di puskesmas ditiadakan, layanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan persalinan tetap beroperasi 24 jam tanpa gangguan. Pelayanan kesehatan prima tetap menjadi prioritas, meskipun dalam suasana hari raya.
"Dikes juga telah menyiapkan posko kesehatan di beberapa titik strategis, yakni di Pancor, Masbagik, Terara, dan Pelabuhan Kayangan", jelasnya H. Syahid Romdlan Ketua Tim Pembiayaan Dinkes Lotim, saat jumpa pers di Kantot BPJS Selong, Rabu (19/3).
Sementara Noerasyidin Kepala Bagian Mutu Layanan Kesehatan Peserta BPJS Cabang Selong, menyampaikan, pihaknya mulai 28 Maret, akan mulai menjalankan sistem piket, sehingga layanan kesehatan tetap tersedia. Pelayanan peserta dari pukul 08.00 hingga 12.00 Wita, sedangkan layanan Pandawa akan beroperasi dari pukul 08.00 hingga 17.00 Wita. Kemudian untuk kanal pengaduan tetap siaga 24 jam untuk menerima laporan dan keluhan masyarakat.
Disampaikannya kembali, untuk memudahkan pasien, BPJS Kesehatan memastikan bahwa pembayaran iuran dapat dilakukan melalui berbagai kanal, seperti perbankan dan layanan pembayaran lainnya.
Selain itu, prosedur administrasi dipermudah—pasien cukup menunjukkan KTP tanpa perlu membawa atau menggandakan dokumen lain.
Ditegaskan Dia, bahwa seluruh layanan kesehatan diberikan dengan ramah, tanpa diskriminasi, dan tanpa membeda-bedakan pasien. Pelayanan juga tetap dapat diakses oleh seluruh masyarakat, baik yang telah terdaftar di BPJS Kesehatan maupun yang belum, selama mereka berada di fasilitas kesehatan terdekat.
Dengan komitmen ini, BPJS bersama Dinkes memastikan masyarakat tetap mendapatkan pelayanan kesehatan optimal meskipun dalam momen libur Lebaran, tutupnya.(RL).